两人小生意

我们都知道生意的好坏,主要取决于新顾客的消费和老顾客的重复消费。销售学上有这么一种说法,开发一个新顾客的成本比留住一个老顾客高4倍。由此可见,老顾客的数量决定了你网店生意的好坏,同时也决定了你生意的稳定性。我之所以在店铺推广篇中再次提到服务老顾客的重要性,是为了提醒店主们,无论你做再多的店铺推广工作,如果服务跟不上,不重视服务老顾客,那么就会出现新顾客购买一次商品后再也不会来的糟糕情况。你应该给老顾客寄发提醒通知、提供优惠卡或在老顾客中进行每月一次的抽奖活动,奖励老顾客。有条件的话,你甚至还可以组织一些网下的活动,把顾客们聚集起来(国内著名的B to C网站卓越网就曾搞过一个精品俱乐部,为的是把在网上购买过商品的顾客在网下凝聚起来,使他们成为该网站的忠实顾客)。当然,服务好老顾客的方式远不止于此,更多的方式有待你去开发。两人小生意

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服务好老顾客,留住回头客两人小生意网店推广的最高境界——口碑向杂志等媒体投稿3.你不一定要找那些在网下开店做传统生意的朋友,把广告单放在他们的店铺里,毕竟每个网店店主的人脉是不二样的。但你应该把这些广告传单尽可能多地派发给别人。我们都知道生意的好坏,主要取决于新顾客的消费和老顾客的重复消费。销售学上有这么一种说法,开发一个新顾客的成本比留住一个老顾客高4倍。由此可见,老顾客的数量决定了你网店生意的好坏,同时也决定了你生意的稳定性。我之所以在店铺推广篇中再次提到服务老顾客的重要性,是为了提醒店主们,无论你做再多的店铺推广工作,如果服务跟不上,不重视服务老顾客,那么就会出现新顾客购买一次商品后再也不会来的糟糕情况。你应该给老顾客寄发提醒通知、提供优惠卡或在老顾客中进行每月一次的抽奖活动,奖励老顾客。有条件的话,你甚至还可以组织一些网下的活动,把顾客们聚集起来(国内著名的B to C网站卓越网就曾搞过一个精品俱乐部,为的是把在网上购买过商品的顾客在网下凝聚起来,使他们成为该网站的忠实顾客)。当然,服务好老顾客的方式远不止于此,更多的方式有待你去开发。平日,我们在大街上或者在自己家的信箱里都会收到各种形式的广告宣传单。其实你也可以这么做。这个方法,一般都可以采用,所花的成本不高。但要注意下列事项:网店推广的最高境界是什么?那就是即使自己不去做推广,知名度和访问量也会不断上升。先莫要不信,当你明白网友可能会主动帮你去四处做宣传这个道理时,你就明白我说的话了。是的,只有“口碑”两字才是一个网上商店推广的最高境界。譬如在国内互联网的发展历史中,那些成名很早的个人网站,无不是靠着自身在网民中极佳的口碑来提升知名度的,像华军软件园、PcHome电脑之家等都是如此。你如果能服务好老顾客的话,很多老顾客也愿意介绍他们的朋友来你的网店选购商品。稍有些网店经营经验的朋友都会这么说:“网上开店铺,功夫在网下。”是的,只有当网店里的商品真正吸引人,价格的确实惠,服务又真够好时,网店的口碑才会逐渐建立起来。

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服务好老顾客,留住回头客平日,我们在大街上或者在自己家的信箱里都会收到各种形式的广告宣传单。其实你也可以这么做。这个方法,一般都可以采用,所花的成本不高。但要注意下列事项:网店推广的最高境界是什么?那就是即使自己不去做推广,知名度和访问量也会不断上升。先莫要不信,当你明白网友可能会主动帮你去四处做宣传这个道理时,你就明白我说的话了。是的,只有“口碑”两字才是一个网上商店推广的最高境界。譬如在国内互联网的发展历史中,那些成名很早的个人网站,无不是靠着自身在网民中极佳的口碑来提升知名度的,像华军软件园、PcHome电脑之家等都是如此。你如果能服务好老顾客的话,很多老顾客也愿意介绍他们的朋友来你的网店选购商品。稍有些网店经营经验的朋友都会这么说:“网上开店铺,功夫在网下。”是的,只有当网店里的商品真正吸引人,价格的确实惠,服务又真够好时,网店的口碑才会逐渐建立起来。网店推广的最高境界——口碑服务好老顾客,留住回头客网店推广的最高境界是什么?那就是即使自己不去做推广,知名度和访问量也会不断上升。先莫要不信,当你明白网友可能会主动帮你去四处做宣传这个道理时,你就明白我说的话了。是的,只有“口碑”两字才是一个网上商店推广的最高境界。譬如在国内互联网的发展历史中,那些成名很早的个人网站,无不是靠着自身在网民中极佳的口碑来提升知名度的,像华军软件园、PcHome电脑之家等都是如此。你如果能服务好老顾客的话,很多老顾客也愿意介绍他们的朋友来你的网店选购商品。稍有些网店经营经验的朋友都会这么说:“网上开店铺,功夫在网下。”是的,只有当网店里的商品真正吸引人,价格的确实惠,服务又真够好时,网店的口碑才会逐渐建立起来。显然,这不是任何一个网店店主都能做到的事,但你也可以尝试一下。主动向一些IT报纸杂志投些稿,你的文章不必写得很专业,很具文采,只要通顺并能说清一件事就好。譬如你可以写自己从不太懂网络知识,经过学习和实践,把商店开在了网上的整个过程也可以写写你自己在做网上生意的过程中碰到的一些有趣的事等。在文章末尾提一下自己的网店地址,或把自己的店铺当做案例体现在文章的字里行间,这样不但你自己可以收到稿费,而且你的网店也会被更多人知道。多参与活动,派发名片3.你不一定要找那些在网下开店做传统生意的朋友,把广告单放在他们的店铺里,毕竟每个网店店主的人脉是不二样的。但你应该把这些广告传单尽可能多地派发给别人。2.广告单让印刷公司去印刷的话,印1000张和印5000张的价格是差不多的,你印刷的量越多,每张的单价就越便宜。所以你不要认为印刷1000张就能省不少钱。我的建议乒,你一开始可以印5000张。印太多也没有必要,等你派发出去后,看效果再决定是否需要印刷更多张。